Navionics Ayuda

 
Todo

Android: Error 403 en la tienda de Google Play

Un error común que aparece cuando descargas las aplicaciones en la tienda Google Play es el error 403.
El problema parece ser relacionado a los servidores del Play Store que regresan a este mensaje de error mientras se intenta descargar la aplicación.
En algunos casos, el problema se puede solucionar limpiando la memoria caché del dispositivo y / o a través de la desinstalación del GooglePlay, permetiendote asì de volver en la tienda Android más tarde. Sin embargo no tenemos certeza de que esto efectivamente pueda producir resultados positivos.
Ten en cuenta que Navionics no tiene control sobre el proceso de descarga e instalación a través de Google Play.
Si el problema no se ha resuelto siguiendo la sugerencia mencionada, sugerimos de abrir un caso directamente en Google asì que te puedan ayudar aún más.
Abajo puedes encontrar el procedimiento para limpiar la caché y desinstalar Google Play Store regresando asì a la tienda Android.

Para "Borrar los datos" y "Borrar la caché" de Google Play:
1) Toca en "Configuración" de tu dispositivo;
2) Toca en "Administrador de aplicaciones";
3) Selecciona la pestaña "Todos";
4) Busca "Google Play Store", "Google Play Servicios" y "Descargar";
5) Selecciona y pulsa sobre el "Borrar la caché" y "Borrar datos".

Para desinstalar la tienda de Google Play y volver a las tiendas:
1) Toca en "Configuración" de tu dispositivo;
2) Toca en "Administrador de aplicaciones";
3) Selecciona la pestaña "Todos";
4) Busca "Google Play Store"
5) Pulsa en "Desinstalar actualizaciones" 

Ejecuta de nuevo la tienda de Play Store y intenta instalar de nuevo nuestra aplicación.

Ten en cuenta que cuando se ha desinstalado la tienda de "Google Play" se llevará una actualización automática. Es muy importante que intenta instalar de nuevo nuestra aplicación antes de esta actualización automática para conseguir la última versión de Google Play Store.
 

Please help us improve by providing feedback on your experience with the document.

¿Te ha sido útil este artículo?
Yes               No

Enviar comentario

Por favor, haznos saber cómo hacer para que este artículo resulte más útil .

Caracteres restantes: 255